如果你错过了备忘录,1月28日是数据隐私日。或者你知道这一点,并对这种大胆的想法发出了强烈的批评。我们明白了,从社交媒体到电子商务,我们自由提交给企业的个人数据已经被滥用。数据保护或缺乏保护是一个热点问题,几乎每天都有媒体曝出故障。
但正是出于这些原因,我们欢迎数据隐私日,希望它能提高人们的意识,促进隐私和数据保护的最佳实践。让在线服务的用户了解和意识到现有的数据保护挑战,了解他们的个人权利以及如何行使这些权利,其重要性怎么强调都不为过。
消费者数据是商业议程的重要组成部分
我们把互联网装在口袋里,智能手机让我们可以访问无限的资源,以及我们能想象到的各种信息。然而,我们喜欢和依赖的许多公司都在其业务模式中包括买卖和交换我们的数据和身份,以促进其业务目标的实现。
这显然不是消费者的议程。因此,向我们提供信息的公司在收集、存储和使用我们的数据时必须更加负责。我们不喜欢被当作商品对待,当我们从事在线业务时,我们不应该暴露在隐私和安全风险之下。
企业与消费者的身份和信息之间的关系在很大程度上是一种单向的关联,即消费者提供,企业获取。对于这些机构来说,建立消费者的信任已经远远不够了。
企业使用客户数据,并将其输入使用人工智能的算法,以帮助他们更好地了解我们的动机、欲望和兴趣。虽然它可以帮助公司改善业务运营,但消费者数据的安全和隐私必须是他们的首要责任。
企业必须是客户数据的良好管理者
公司收集的大量信息促使我们提出重要问题。他们收集数据的时候是否先得到许可?他们用它做什么?当客户与他们不再有关系时,数据保存在哪里?数据有多准确?他们多久更新一次,如何保持更新?用户是否知道他们的数据正在被收集和用于各种商业目的,并被共享或出售给第三方?
企业必须回答这些隐私问题,并对他们收集的个人身份信息(PII)更加透明。用户有权要求获取自己的数据,并作出自己的决定和同意,是否要控制数据,以及如何使用数据。
监管正在推动变革的浪潮
越来越多的隐私法规,如GDPR和CCPA,正迫使企业关注这些问题。这不仅仅是管理数据的问题;它需要理解隐私保护。公司在其组织、子公司和业务合作伙伴中散布个人用户信息。当合并或收购具有相同用户信息的公司时,数据管理变得更加复杂。
随着隐私法规的列表每年都在增长,这里有一些CCPA合规清单、GDPR合规清单和HIPAA合规清单的链接,以帮助您确保您的业务是隐私意识和监管合规的。