随着数字技术的不断发展，企业和组织必须不断重新评估和改进关键流程，以保持竞争力。其中一个需要重点关注的关键领域就是数字证书的管理。数字证书是安全在线通信的支柱，但人工管理数字证书已变得越来越具有挑战性。随着证书的复杂性和数量不断增加，再加上证书的寿命不断缩短，传统的方法显然不再具有可持续性和高效性。
实现证书管理自动化可以大大降低成本，提高效率。采用自动化不仅能降低这些风险，还能带来诸多好处：提高安全性和合规性、减少人为错误、提高效率，以及扩展能力以满足不断增长的需求。通过实现证书管理流程自动化，您可以确保您的组织做好充分准备，迎接未来的挑战，同时大幅节约成本。
人工证书管理的问题
这是了解为什么要实现证书管理自动化的第一步；尽管手动管理数字证书对企业来说越来越难以为继，但原因却越来越明显。从用于网站的 SSL / TLS 到用于安全电子邮件的 S/MIME，以及用于软件集成的代码签名，各种证书的数量和复杂性都在迅速增长。这种扩展使得跟踪所有证书、其到期日期和更新过程变得越来越困难。
- 人为错误是人工流程的一个重要问题。配置错误、错过更新日期和错误的证书安装都可能导致严重的安全漏洞。过期的证书会导致服务中断、扰乱业务运营并损害组织声誉。人工管理证书的行政负担也很重。IT 团队必须投入大量资源来监控、更新和更换证书，从而分散了对更具战略性计划的关注，并有可能导致员工倦怠。
- 人工管理会增加安全风险。过期或配置错误的证书会产生网络犯罪分子可以利用的漏洞。此外，如果没有自动密钥管理，私钥可能无法安全存储或轮换，从而进一步损害安全性。缺乏稳健的密钥管理实践会使企业面临重大威胁。
- 合规挑战增加了另一层复杂性。许多行业在数据安全和隐私方面都有严格的监管要求。要确保符合各行业的标准，如《通用数据保护条例》（GDPR）、《健康保险便携性和责任法案》（HIPAA）和《支付卡行业数据安全标准》（PCI-DSS），就需要对证书进行细致的管理。人工流程很难保持必要的监督和文档水平，以满足这些合规标准。
- 证书生命周期可能缩短，正如谷歌和苹果等发行商所讨论的那样，这进一步增加了人工管理的挑战。更短的生命周期意味着更频繁的更新，增加了出错的可能性和人工管理的行政开销。这种持续的更新周期会让 IT 团队不堪重负，并导致安全漏洞。
人工证书管理充满风险且效率低下。证书数量的不断增长，加上可能出现的人为错误和管理负担，很明显，一个更加简化的自动化方法不再是一个很好的选择，而是一种必需。通过自动化证书管理，企业可以减轻这些挑战，增强安全性，提高运营效率。
证书管理自动化： 成本效益计算器
自动化是数字安全在线转型的基石。它使您能够快速定位并安全地管理整个组织的所有证书，降低人为错误的风险，释放宝贵的资源，从而实现长期的成本节约。
使用我们的在线计算器工具，了解证书管理自动化的潜在成本效益。通过输入您当前管理的证书数量，您可以计算出证书寿命的潜在缩短会为您节省多少资金。
转向自动化： 九步清单
在我们过渡到拥抱自动化的过程中，有条不紊地完成这一转变至关重要。最好的方法之一就是使用一份全面的清单。通过系统地解决关键领域的问题，IT 专业人员可以将自动化流程分解为易于管理的任务，从而更容易实施和监控进展。它有助于确保不忽略任何关键步骤，并确保自动化战略稳健、安全，且符合您的特定需求。
1. 确定业务目标
自动化应与更广泛的业务目标保持一致。试着提出一些关键问题： 您要解决什么问题？您是想减少证书过期造成的停机时间、提高安全性，还是扩大规模以满足不断增长的需求？成功对每个组织来说都是不同的，因此要确定这对您的业务意味着什么，并将衡量标准落实到位。
2. 审核当前流程
您可以先回顾一下自己目前的状况，以衡量自己的成功与否。需要考虑的方面包括：您管理的证书类型及其要求、数量和频率、问题、延误或错误。
3. 满足安全要求
数字证书与信任和安全息息相关，因此必须通过自动化来维护或加强安全态势。考虑：私钥如何生成、存储和轮换？谁有权访问自动化工具？贵组织是否需要遵守 GDPR、HIPAA 或 PCI-DSS 等法规？
4. 评估技术和基础设施
与现有技术堆栈的集成必须是无缝自动化，这样才可行、有效。确保您选择的系统支持跨操作系统、浏览器和设备类型，并评估其是否具有故障转移机制来处理中断。
5. 评估自动化功能
在前面的步骤中，您已经知道自己需要哪些功能，因此，请寻找一个具有符合您特定需求的功能的工具。例如，如果您只需要自动处理 SSL/TLS 证书，GlobalSign 的 ACME 服务可能就足够了。但是，如果您需要管理各种类型的证书，并需要自动签发、更新、撤销、到期跟踪、权限和复杂报告等功能，则可能需要GlobalSign 的证书自动化管理器等更全面的解决方案。
6. 选择正确的供应商
自动化平台的可靠性取决于其背后的供应商。信任是关键。主要考虑因素通常包括支持、客户服务和价格，但灵活性、信任链和使用寿命也值得评估。
7. 为应对运营挑战做好准备
自动化不仅仅是技术上的转变，它还会改变团队的运作方式。虽然自动化可以节省时间和金钱，但您仍然需要对系统进行监控和管理。一个具有强大仪表盘和警报功能的平台将帮助您管理变革，并最大限度地减少停机时间。
8. 测试解决方案
在全面部署之前，先进行小规模试点，评估性能、兼容性和安全漏洞，以验证工具在环境中的能力。
9. 规划未来
数字环境在不断变化，您的自动化工具也应与时俱进。您需要一款能够满足您的业务需求的工具，包括扩大规模、缩小规模或完全改变方向。您选择的任何供应商都必须精通现行法规，并为后量子加密技术等发展做好准备。
通过 GlobalSign 选择正确的自动化解决方案
利用 GlobalSign 的自动化解决方案，您可以确保证书管理流程不仅高效，而且安全、合规。这种积极主动的方法将帮助您的组织充满信心地驾驭不断变化的数字环境，降低中断和安全漏洞的风险。
借助 GlobalSign 的自动化解决方案，您可以：
- 查找和监控证书: 从中央位置轻松查找并跟踪所有内部和面向公众的 SSL/TLS 证书。
- 自动提供证书: 根据预设策略自动提供所有证书，减少 IT 工作负荷，确保及时签发。
- 确保合规性: 坚持遵守基准要求和最佳实践，确保证书的完整性和安全性。
- 管理证书生命周期: 跟踪签发日期和到期日期，防止意外中断，确保持续保护。
- 优化 IT 资源: 无需人工监控和管理，让 IT 团队专注于更具战略性的任务。
- 简化证书申请: 使用应用程序接口或门户网站快速、轻松地申请、查看和撤销证书。
- 增强安全性: 确保为端点配置正确的证书，大大降低安全漏洞或服务丢失的风险。
- 支持多种协议: 利用 SCEP、ACME、密钥存档、密钥漫游和自动 S/MIME 配置来满足各种需求。
通过制定成功的战略，使您的证书库存和管理保持简单、直接、准确和自动化，开始实现自动化。
